Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/06/2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site aiad.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par :

MORIN Caroline
Micro-entrepreneur exerçant une activité d’assistance informatique à domicile
Adresse : 30 rue Mahon – 72100 LE MANS
E-mail : contact@aiad72.com
Téléphone : 06.77.42.41.10
SIRET : 99238866000019

Ci-après dénommé « le Responsable de traitement ».

1. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Formulaire de contact

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu du message

Demande de devis ou de prestation

Nom et prénom
Coordonnées de contact
Adresse d’intervention
Informations nécessaires à l’établissement du devis ou à l’exécution de la prestation

Données techniques

Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être automatiquement collectées :

Adresse IP
Type de navigateur
Système d’exploitation
Date et heure de connexion
Pages consultées

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
Établir des devis ;
Organiser et réaliser les prestations d’assistance informatique ;
Assurer le suivi de la relation client ;
Respecter les obligations légales et comptables ;
Garantir la sécurité du site et prévenir les abus.

3. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

Votre consentement lorsque vous utilisez le formulaire de contact ;
L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat lorsque vous sollicitez une prestation ;
Les obligations légales applicables au Responsable de traitement ;
L’intérêt légitime lié à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à MORIN Caroline.

Elles peuvent également être transmises à certains prestataires intervenant dans le fonctionnement du site ou de l’activité, notamment :

Hébergeur du site ;
Prestataire de messagerie électronique ;
Expert-comptable ou logiciel de facturation, lorsque nécessaire.

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité appropriées.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Données issues du formulaire de contact : 3 ans maximum après le dernier contact ;
Données clients et devis : durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale ;
Documents comptables et factures : 10 ans conformément aux obligations légales ;
Journaux techniques de connexion : durée limitée nécessaire à la sécurité du site.

6. Sécurité des données

Le Responsable de traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à :

MORIN Caroline
E-mail : contact@aiad72.com

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

8. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

9. Cookies

Le site peut utiliser :

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
Des cookies de mesure d’audience, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou l’outil de gestion des cookies du site.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.